
Location 所在地
株式会社MIYABI 福岡支店
〒812-0044 福岡県福岡市博多区千代4丁目29-30-707
営業時間 : 10:00-17:00 土・日・祝日定休
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Shopping Guide 購入に関する注意事項
■発送について
発送はご注文日翌営業日になります。
■キャンセル・返品について
当ECサイトにて販売する化粧品は、品質および衛生管理の観点から、原則として返品・交換を承っておりません。 恐れ入りますが、お客様のご都合(イメージと異なる、効果を感じられない等)による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご理解くださいませ。 下記の場合に限り、返品・交換を承ります。
1. 商品の破損・汚損・液漏れなどにより、明らかにご使用いただけない状態でお届けした場合 2. ご注文内容と異なる商品が届いた場合 ※上記に該当する場合は、商品到着日を含め7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。 ※未使用・未開封の商品、購入時の証明(注文番号・領収書・納品書等)が確認できるものに限らせていただきます。 返品・交換をお受けできないケース 次の場合には、返品・交換を承ることができません。 ・お客様のご都合による場合(イメージと異なる、効果を感じられない等) ・一度でも開封・ご使用になられた商品 ・お客様の管理下で破損や汚損が生じた商品 ・商品到着から8日以上経過した場合 商品不具合によるご返品は、ご購入履歴と不具合箇所を確認させていただいたのち、ご返金を承らせていただいております。
■ギフトラッピングについて
ギフトラッピング対応は現在行っておりません。
発送はご注文日翌営業日になります。
■キャンセル・返品について
当ECサイトにて販売する化粧品は、品質および衛生管理の観点から、原則として返品・交換を承っておりません。 恐れ入りますが、お客様のご都合(イメージと異なる、効果を感じられない等)による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご理解くださいませ。 下記の場合に限り、返品・交換を承ります。
1. 商品の破損・汚損・液漏れなどにより、明らかにご使用いただけない状態でお届けした場合 2. ご注文内容と異なる商品が届いた場合 ※上記に該当する場合は、商品到着日を含め7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。 ※未使用・未開封の商品、購入時の証明(注文番号・領収書・納品書等)が確認できるものに限らせていただきます。 返品・交換をお受けできないケース 次の場合には、返品・交換を承ることができません。 ・お客様のご都合による場合(イメージと異なる、効果を感じられない等) ・一度でも開封・ご使用になられた商品 ・お客様の管理下で破損や汚損が生じた商品 ・商品到着から8日以上経過した場合 商品不具合によるご返品は、ご購入履歴と不具合箇所を確認させていただいたのち、ご返金を承らせていただいております。
■ギフトラッピングについて
ギフトラッピング対応は現在行っておりません。
FAQ よくあるご質問
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- Q.購入した商品の返品・返金はできますか?
- A.お客様都合によるご返品は、当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ、ご返金を承らせていただいております。レシートをご持参の上、お買い上げ日より 30日以内 にお買い上げ店舗にお申し付けください。 商品不具合によるご返品は、ご購入履歴と不具合箇所を確認させていただいたのち、ご返金を承らせていただいております。
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- Q.購入した商品を海外へ発送してもらえますか?
- A.誠に申し訳ございませんが、現在は海外への発送は行っておりません。
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- Q.配送業者はどちらですか?
- A.現在、ヤマト運輸でのお取扱いとなります。
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